وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Genesis Innovations إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الابداع.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للعمل في وكيل مركز اتصال في مدينة كفر الدوار.

نتطلع لتوظيف قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة