وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الزهور مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة قنا.
وظائف قنا و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة