وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في فيفا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

القدرات المطلوبة

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

وظائف خدمة عملاء بفيفا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة