وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي خدمة المواطن للعمل بشركة الآفاق الساطعة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في عنيزة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

وظائف أخصائي خدمة المواطن بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة