وظائف أخصائي خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة المواطن |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عنيزة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13330 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب أخصائي خدمة المواطن للعمل بشركة الآفاق الساطعة بالبنود التالية :- يفضل التواجد في عنيزة
- خبرة كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
الانشطة الوظيفية
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
وظائف أخصائي خدمة المواطن بعنيزة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف في التجارة الإلكترونية (موظف في التجارة الإلكترونية) - Amazon operates in a global e Commerce environment amid diverse sets of businesses
- وظائف في شركة ملاذ للتأمين التعاوني (موظف تأمين) - وظائف شركة ملاذ للتأمين التعاوني
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمة) - مركز خدمة المواطن دمشق
- وظائف موظف مبيعات (موظف مبيعات) - موظفين وظائف شركة الاندلس للالكترونيات
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض
- وظائف في معهد المسار السريع للتدريب (مدرب تدريب) - وظائف معهد المسار السريع للتدريب