وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | صفوى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بصفوى حديثة اليوم مقدمة من البراعة بمدينة صفوىلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة صفوى
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
المهام:
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
القدرات المطلوبة
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
وظائف خدمة عملاء بصفوى - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال