وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة - الأفق العالي .
المقر : صفوى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

فرص عمل في خدمات العملاء بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة