وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن فخورون Insightful Minds عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع صبيا.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة