وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى Velocity Innovations إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع سيدي بلعباس.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

وظائف خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة