وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة سند.
وظائف سند و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة