وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البريق إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في سكيكدة.

نحتاج ذوي خبرة يتقنون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
إجادة استخدام, خبرة في الوظيفة.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة