وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفاق الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف ديروط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- العمل ضمن فريق
- مهارات الإقناع
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة