وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون التفوق الذكي إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مساعد خدمة عملاء مبتدئ في مدينة دمياط.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم
- التعلم السريع لمواكبة المعلومات الجديدة عن المنتجات

المهام:

- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف مساعد خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة