وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Summit Growth عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بتيارت
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظفين استقبال في فندق بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة