وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى الآفاق الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات كجزء من مهنة موظفة مراكز الاتصال في مدينة تنورة.

نحتاج إلى مؤهلين في في مجال التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة