وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الهدف السامي بخصوص إتاحة فرصة عمل خاصة للإنضمام إلى فريق العمل عندما إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف دعم عبر الإنترنت لتأدية العمل داخل بيلا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذا الدور في حال إذا كنت عندك المعرفة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والتقدم المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في في تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في التخصص الشغل.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في بيلا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة

المهام:

- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة