وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة بسكرة لالهدف السامي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- تقديم حلول فورية للمشكلات
- مهارات الاستماع الجيدة
- تقديم تقارير دورية
- إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التواصل مع فرق التوصيل
- إعداد التقارير اليومية
- متابعة الشحنات والتسليمات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة