وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التوسع عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالوفرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة