وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن القيم الذكية عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في بلد المنصورية.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة