فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المسيلة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 850 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل في المسيلةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
المهام:
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالمسيلة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية
- وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC (أخصائي تجربة العملاء) - وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى شركة stc خ