وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت التفوق المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة