وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بImpact Hub للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالكويت
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- التكيف مع الضغط والتعامل مع المكالمات الصعبة
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال

المهام:

- الحفاظ على السرية وحماية بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- توفير المعلومات للعملاء بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة