وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في الكويت
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشحنات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة