وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التواصل المستمر عن توفير فرصة شغل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل في حال كنت تبحث حول فرص مبتكرة وترغب الوظيفة داخل بيئة نشطة لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل القصور.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة نسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور عندما أنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني لذا نتمنى أن نستقبل عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في القصور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة