وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر الروابط القوية عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة القصر الصغير.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض حوافز مميزة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة