مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصر الصغير |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 710 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُبشّر الروابط القوية عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة القصر الصغير.نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.
الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض حوافز مميزة تشمل فرص عمل مرنة.
إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
المهام:
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
الانشطة الوظيفية
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
القدرات المطلوبة
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقصر الصغير - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب فني كهربائي لدى مجموعة الفطيم (فني كهربائي) - فني كهربائي لدى مجموعة الفطيم
- مطلوب موظفين لدى مجموعة الزامل القابضة (موظف إداري) - وظائف مجموعة الزامل القابضة توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف توظيف لدى مجموعة سليمان الحبيب (موظف توظيف) - وظائف توظيف سليمان الحبيب
- مطلوب موظف استقبال لدى مجموعة الطاير (موظف استقبال) - موظفين استقبال لدى مجموعة الطاير
- وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم