وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Endeavor Solutions عن فرص شغل في تخصصات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في بلاد القاهرة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بفاعلية وسرعة
- المعرفة بتقنيات ووسائل الاتصال الحديثة لتحقيق أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- جمع التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء لضمان رضاهم التام
- متابعة حل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

فرصة عمل ممثل خدمة عملاء للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة