وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة القيادة الساطعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

وظائف كول سنترال من المنزل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة