وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Evergreen Systems عن وظائف جديدة
تطلب ممثل خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الفجيرة

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة