وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة .
المقر : الغردقة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- الدقة
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعاطف مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة