وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في العيون
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام المطلوبة في المواعيد المحددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الاحتفاظ بسلوك إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع الملاحظات والتعليقات لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان الرضا
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة