وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المستقبلية .
المقر : العلمين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات الكتابة

المهام:

- تحديث السجلات
- الحفاظ على معلومات العملاء
- تقديم النصائح للعملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة