وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التميز إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد السويس.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطور منها بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة