وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- الالتزام بمواعيد العمل
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع الفعّال

المهام:

- توفير الدعم اليومي للعملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إعداد تقارير الأداء
- تقديم حلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة