وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الدروب عن مسؤول عملاء براتب جيد بالزهراء
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

وظائف مسؤول عملاء بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة