وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الإنجاز المتجدد , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مدير خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة