وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة الدراز لالشموخ
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- التنظيم
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم التقارير اليومية
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة البيانات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة