وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة المستقبل الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم جداول المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة