وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الانطلاق عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الرياض

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- معرفة بمنتجات الخدمة
- الانتباه للتفاصيل

المهام:

- استقبال العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة