وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الرواد نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة