وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الجبيل |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13320 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها النجاح المستمر , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمسؤول تجربة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
المهام:
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
القدرات المطلوبة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالجبيل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف مسؤول تطبيق الأعمال (مسؤول تطبيق الأعمال) - مسؤول تطبيق الأعمال
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male