وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمات العملاء للعمل بمدينة البيضاء الشمالية الشمالية.
اعلنت الهدف عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

وظائف مدير خدمات العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة