وظائف خدمة عملاء الكويت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء في البيضاء الشمالية لالابتسامةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
المهام:
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
القدرات المطلوبة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
وظائف خدمة عملاء الكويت بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف شركة زين الكويت (موظف خدمة عملاء) - رقم شركة زين الكويت
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا