وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف في الخطوط الجوية بمدينة الإسماعيلية لUnified Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة جداول الرحلات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني
- مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة
- مهارات العمل ضمن فريق في بيئة عمل سريعة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي تواجه العملاء
- إدارة حجوزات العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية
- تنظيم عمليات الصعود والنزول من الطائرة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء
- متابعة تحديثات الرحلات بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

وظائف في الخطوط الجوية بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة