وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Vortex Innovations عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الإسكندرية.

نحتاج إلى محترفين في بخصوص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع التكنولوجيا
- الصبر
- الاستماع الفعّال

المهام:

- تسجيل البيانات بدقة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة