وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الطموح إن عندها وظائف شاغرة في تخصص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يستطيعون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
بجانب التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة