وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء نسائي بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء نسائية بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة