وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Dynamic Edge إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في أسوان.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية

المهام:

- إدارة الطلبات وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة