التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال للعمل بفروع متعددة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Helix Innovations |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
المنامة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
860 دينار بحريني |
المهارات:
المهارات الممتازة في التواصل مع الزبائن لضمان تجربة إيجابية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، إجادة استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة المعلومات والتسجيلات، مهارات تنظيم قوية للحفاظ على سير العمل بسلاسة وفعالية، القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز بيئة العمل الإيجابية، التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة لحل المشكلات بشكل فعال، إظهار الاحترافية في التعامل مع الضغوطات والمهام المتعددة، المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء لتعزيز ولائهم للمؤسسة، القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة واحتياجات العملاء المختلفة، الالتزام بالقوانين والإجراءات الخاصة بالعمل للحفاظ على المصداقية.
المهام:
استقبال الزبائن وتقديم المساعدة لهم بطريقة ودية ومهنية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة، تنظيم المواعيد وترتيب الجداول الزمنية للموظفين بشكل فعال، الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الزبائن والزيارات، تقديم المعلومات الضرورية للزوار وتوجيههم خلال وجودهم، التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة واحترافية لحل أي مشكلات، تنسيق العمليات اللوجستية لاستقبال الزبائن وتقديم الخدمات المطلوبة، ضمان أن تكون البيئة نظيفة ومرتبة لاستقبال الزبائن بشكل جيد، التعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة في العمل، تقييم وتقديم ملاحظات لتحسين تجربة الزبائن باستمرار.
تعبئة نموذج التقديم